區二屆人大四次會議和區政協二屆三次會議后，區人大代表和區政協委員圍繞重點產業發展、加快基礎設施建設、優化營商環境、保障和改善民生等重點領域積極建言獻策，提出了160件代表建議、162件政協提案。2019年8月初，所有建議、提案均按時辦理答復完畢，辦理面商率、辦復率100%，代表滿意率逐年提高，達到97.5%。

  今年，區人民政府進一步加大辦理工作力度，轉變工作作風，創新工作舉措，努力在推動落實、增強實效上下功夫，著力解決事關群眾利益的熱點、難點問題。

一是高位推動，組織領導重視有力。堅持將辦理工作作為一項重要政治任務，繼續實行“區長負總責、常務副區長統籌抓、分管副區長牽頭抓 ”的工作責任制。區人民政府主要領導專題聽取辦理工作情況報告，對辦理工作進行安排部署，各政府分管領導領銜督辦分管部門建議、提案，親自研究安排，督促協調。各承辦單位認真落實“主要領導負總責、分管領導牽頭抓、明確專人具體辦”的工作要求，及時制定工作方案，明確辦理責任，切實做到任務清、責任明、措施實。同時，繼續將建議、提案辦理工作納入全區責任制綜合考核，強化結果運用，推動工作落實。同時，為鼓勵先進，充分發揮示范帶動，區人民政府對7家辦理先進單位予以通報表揚。

二是完善制度，辦理流程規范嚴謹。今年，結合國家、省、市相關規定，以及前期辦理工作經驗，區人民政府制定下發《關于辦理人大代表建議和政協提案的辦法》，從辦理工作機構和職責、辦理程序等全方位進行了規范和完善，使辦理工作有章可循，更加制度化、規范化。同時，結合工作實際，區政府辦制定下發《關于認真做好2019年人大代表議案建議和政協提案辦理工作的通知》，對具體辦理流程、辦理時限、答復格式等進一步做出明確和要求，確保辦理工作規范有序。

三是狠抓落實，工作作風務實高效。各承辦單位認真落實區人民政府安排部署，高度重視，迅速行動，不折不扣辦理到位。主要領導牽頭安排部署，分管領導帶頭落實面商，主辦、協辦單位緊密配合，各單位將建議、提案辦理工作與中心工作、重點任務統籌謀劃、協調推進，一批事關民生的重點難點問題得到了真正落實和解決。同時，對2018年辦理結果為“B”類的人大建議認真梳理跟進，主動與各位代表溝通聯系，通報當前工作進展情況，切實將建議、提案辦理作為單位法定職責抓好抓實。

四是強化督查，責任壓實更加有力。采取日常督查和專項督查的方式，著力克服辦理工作“重答復輕落實”等現象，并由區政府分管領導、區政府辦公室加強日常跟蹤督促，及時協調解決存在的困難和問題，對進度緩慢、作風不實的辦理單位及時進行督促催辦。6月24日—7月12日，區政府成立4個督查組對22家承辦單位辦理情況進行專項督查，對存在問題提出整改要求和時限，并及時跟蹤落實情況；8月期間，督查組采取電話抽查的方式，對66名人大代表和政協委員進行電話征詢，重點督查各主辦單位面商答復、辦理落實等情況，確保各項工作落到實處。